서비스사이언스학회(회장 김현수·국민대 교수)는 서비스사이언스전국포럼과 공동으로 오는 18일 서울 역삼동 한국과학기술회관에서 ‘2015 서비스사이언스 춘계학술대회’를 개최한다.

학술대회 주제는 ‘서비스 혁신과 글로벌 시장 창출’이다. 학회는 △서비스산업 혁신 일반 분야 △서비스 시스템 디자인 및 관리 △서비스 컴퓨팅 및 엔지니어링 △서비스 지향 엔터프라이즈 및 혁신 △서비스모델 방법론 및 사례 △서비스 교과 과정 개발 등 다양한 분야 연구논문과 사례를 발표한다.

서비스사이언스는 과학적 접근법을 적용해 서비스 생산성과 효율성을 높이는 방법을 연구하는 학문이다. 2002년 IBM이 처음 개념화해 연구하기 시작했던 것으로 알려져 있다.

김현수 서비스사이언스학회장은 “한국 정부도 의료, 문화콘텐츠, 관광·레저, 사회, 비즈니스 등 5대 서비스 산업을 집중 육성 중”이라며 “경제위기를 돌파하고 선진국으로 진입하기 위해선 서비스 산업의 지식화, 과학화와 고효율화에 기반한 서비스 혁신이 요구된다”고 말했다.

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