학습역량이 높은 조직일수록 조직 민첩성이 높다는 연구 결과다. 조직 민첩성은 지속적으로 예측 불가능하게 변화하는 경쟁환경에서 생존과 번영을 위한 기업 능력을 뜻한다. 정보기술(IT)에 기반한 조직 민첩성을 갖춘 기업은 주변 환경을 지속적으로 탐색해 기회와 위기를 효과적이고 효율적으로 감지하고 적합한 대응전략을 수립하고 적시에 실행할 수 있다. 이번 연구는 조직 민첩성이 형성되는 요인과 결과 요인을 실증 데이터를 통해 검증했다는 데 의미가 있다.이를 위해 전 산업에 걸쳐 규모가 다양한 84개 기업을 대상으로 조직 데이터를 수집해 분석했다. 연구 결과 기업의 조직 민첩성 수준에는 기업이 보유하고 있는 정보기술 역량과 조직학습 역량이 중요한 작용을 하는 것으로 나타났다. 정보기술 역량은 환경 변화에 대응할 수 있는 선택폭을 넓혀주고 즉각적으로 대응할 수 있는 기반을 제공해 준다. 또한 기업은 조직학습을 통해 변화에 대한 정보를 경쟁사보다 빠르게 공유하고 이에 대한 적응속도를 높일 수 있다. 아울러 조직에 기억된 과거 학습경험을 통해 빠른 전략수립이 가능하며, 정보 분배 속도 증진이 가능해짐으로써 기업의 민첩성에 긍정적인 결과를 가져온다. 흥미로운 사실은 조직학습 역량은 정보기술 역량 증진을 통해 향상된다는 점이다.

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